Service Client

Chez POSMAROC, nous savons qu’une caisse enregistreuse n’est pas un simple appareil : c’est le cœur de votre activité. C’est pourquoi notre service client est là pour vous accompagner avant, pendant et après votre achat. Que vous soyez commerçant, restaurateur, ou gérant d’un point de vente, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un suivi personnalisé et rapide.

💬 Un accompagnement à chaque étape

Besoin d’un conseil avant de choisir votre modèle ? Une question sur l’installation ou la configuration de votre caisse enregistreuse ? Notre équipe est à votre écoute pour vous guider pas à pas. Nous comprenons vos contraintes professionnelles et nous nous engageons à vous orienter vers la solution la plus adaptée à votre activité et à votre budget.

⚙️ Une assistance technique réactive

Une panne ? Une erreur d’affichage ? Pas de panique. Notre service technique vous répond rapidement pour vous aider à résoudre tout problème lié à votre matériel. Nous proposons aussi des guides d’utilisation clairs et un support à distance pour une prise en main simple et efficace. Votre tranquillité d’esprit est notre priorité.

📦 Suivi de commande et livraison

Dès la validation de votre achat, vous recevez un suivi précis de votre commande jusqu’à sa livraison. Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables pour garantir une livraison rapide et sécurisée de votre caisse enregistreuse, où que vous soyez au Maroc.

❤️ Un service humain avant tout

Chez nous, pas de réponses automatiques ou de promesses vagues. Chaque client compte, et chaque demande est traitée avec soin par un conseiller réel, formé et disponible. Parce qu’au fond, un bon service client, c’est celui qui vous comprend et agit vite.