1- Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objectif de définir les droits et obligations entre le vendeur et le client concernant la commercialisation des caisses enregistreuses et de leurs accessoires. Toute commande passée implique l’adhésion pleine et entière du client à ces conditions, sans réserve. Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment, les nouvelles dispositions étant applicables à toute commande postérieure à leur mise en ligne.
2- Les produits proposés, tels que les caisses enregistreuses, terminaux de point de vente (POS), logiciels de gestion ou périphériques associés, sont décrits avec le plus grand soin sur le site. Toutefois, les photographies et descriptions ne sont pas contractuelles. En cas d’erreur ou de modification technique d’un modèle, le vendeur ne saurait être tenu responsable, tant que la fonctionnalité principale du produit est respectée. Le client doit s’assurer que les caractéristiques du produit choisi correspondent bien à ses besoins avant toute validation de commande.
3- Les prix sont indiqués en dirhams, toutes taxes comprises, sauf mention contraire. Les frais de livraison et d’installation, s’ils existent, sont précisés lors de la commande. Le paiement est exigible immédiatement après validation du panier, par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site. En cas de défaut de paiement ou d’incident bancaire, la commande pourra être suspendue ou annulée. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande émanant d’un client avec lequel un litige de paiement serait en cours.
4- La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais sont donnés à titre indicatif, et un éventuel retard ne saurait justifier une annulation ou une demande d’indemnisation. Dès réception, le client est tenu de vérifier l’état du colis et de signaler toute anomalie sous 48 heures. Toute installation ou configuration complémentaire peut faire l’objet d’un devis séparé.
5- Enfin, les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Certaines caisses enregistreuses incluent également une garantie constructeur ou une assistance technique à distance. Pour toute réclamation ou demande de service après-vente, le client doit contacter le support via les coordonnées précisées sur le site. Ces conditions sont établies pour assurer une relation de confiance, transparente et durable entre le vendeur et chaque professionnel souhaitant s’équiper d’une caisse enregistreuse fiable et performante.
